假设你身体不舒服，挂了两位专家号。
第一位看完检查单，语气笃定：
“就是这个问题，放心，吃药就行。”
第二位沉吟片刻：
“目前有几种可能性，还需要进一步检查核实。”
感受一下两种状态下你的心情。
第一位说完，你大概率松了口气；
第二位这份谨慎，反而可能让心里一沉：
“这位专家，到底靠不靠谱？”
单凭这两句话，其实没法判断谁更专业。
但我们下意识更容易偏向那个能立刻给你安心答案的人。
我们偏爱明确结论，不只是方便做选择，更因为它能结束悬在心里的不确定感。
今天要聊的概念，就是：
模糊容忍度（Tolerance of Ambiguity）。
